سوالات متداول

برای این که کلیه فعالیت ها و معاملات شما ثبت و قابل پیگیری باشد و همچنین به یک فضای کاربری اختصاصی دسترسی داشته باشید لازم است که در سایت ثبت نام کنید و با نام کاربری و رمز عبور مخصوص به خودتان وارد سایت شوید.

خیر برای ثبت‌نام و احراز هویت در سایت اشکان کردیت باید به سن قانونی هجده سال رسیده باشید.

خیر. هر فرد خودش باید جهت ثبت‌نام و احراز هویت اقدام نماید.

خیر متاسفانه به هیچ عنوان ثبت‌نام و احراز هویت برای اتباع بیگانه ساکن ایران مقدور نیست.

خیر متاسفانه امکان ثبت‌نام در اشکان کردیت برای ایرانیان مقیم خارج از کشور فراهم نیست.

چندین سال سابقه تخصصی در بازارهای سرمایه و ارزهای اینترنتی، اولین صرافی آنلاین در تلگرام، دارای بالاترین سطح امنیت مالی و پاک‌ترین تراکنشات مالی، ایجاد بیشترین راههای تماس با مشتریان، ارائه نرخ‌های لحظه‌ای و منصفانه، انجام معاملات بدون کارمزد و واریز آنی، پشتیبانی از کلیه ارزهای اینترنتی و سیستمهای پرداخت بین الملل مانند پی پال، اسکریل و غیره، ارائه امکانات بینظیر مانند فروش با نرخ دلخواه و پنل نمایندگی برای مشارکت شما با سایت، رضایت صددرصدی مشتریان از انجام معاملات‌و….
همه اینها بخشی از امتیازات اشکان کردیت می‌باشد که باعث می‌شود شما اشکان کردیت را انتخاب کنید.

اشکان کردیت پس از سال‌ها فعالیت در این بازار تا به حال یک مورد نارضایتی از مشتریان دریافت نکرده و پس از سالها حضور در این بازار خوشحال است که توانسته سفارشات مشتریان خود را با بهترین نرخ ها و در کمترین زمان ممکن انجام دهد می توانید در شبکه های اجتماعی و از دوستان و آشنایان خود در مورد سابقه‌ی ما تحقیق کنید همچنین راههای تماس بسیاری برای ارتباط سریع و لحظه‌ای با همکاران ما در اختیار شما قرار گرفته است.

شما می‌توانید از طریق آیکون گفتگوی زنده در گوشه سمت چپ سایت به پشتیبانی آنلاین ما پیام دهید همچنین در گوشه سمت راست آیکون پشتیبانی وجود دارد که می‌توانید برای ما تیکت ارسال کنید.
تلفن تماس، آدرس ایمیل و همچنین آیدی تلگرام و اینستاگرام ما نیز از طریق دکمه “تماس با ما” قابل مشاهده است.

ثبت نام در سایت اشکان کردیت بسیار آسان است! شما می‌توانید فیلم آموزش اینکار را در اینستاگرام ما ببینید یا متن زیر را بخوانید
در صفحه اول سایت دکمه ثبت نام را بزنید فرم ثبت نام نمایش داده خواهد شد، اطلاعات آن را با دقت کامل کنید. نام و نام خانوادگی به فارسی و اعداد به انگلیسی وارد شوند، دقت کنید که ایمیل خود را به درستی وارد کنید، لینک ورود به سایت برای شما ایمیل خواهد شد. اگر کد معرف ندارید آن را خالی بگذارید. پس از ثبت به مرحله بعد خواهید رفت و یک کد تایید برای شما پیامک خواهد شد، آن را وارد و ثبت نمایید سپس در مرحله بعد لینک ورود به سایت برایتان ایمیل می‌شود بنابراین با مراجعه به ایمیل خود در پوشه ورودی یا پوشه هرزنامه، ایمیل ارسالی ما را پیدا کنید و با باز کردن لینک ارسالی وارد صفحه ورود به اشکان کردیت شوید. همچنین در وبلاگ اشکان کردیت راهنمای تصویری ثبت نام و احراز هویت و انجام معاملات وجود دارد. اگر همچنان برای شما سوالاتی باقی مانده می‌توانید از طریق گفتگوی آنلاین و یا از طریق ارتباط با پشتیبانی سوالات خود را مطرح کنید.

چنانچه یکی از کاربران اشکان کردیت شما را به سایت ما دعوت کرده باشد یک کد معرف به شما خواهد داد که با وارد کردن آن در این قسمت و پس از انجام احراز هویت می‌توانید از پاداش نقدی بهره‌مند شوید همچنین شما هم پس از تکمیل ثبت‌نام می‌توانید کد معرف خود را در منوی نمایندگی دریافت کرده و دوستان خود را از این طریق به سایت اشکان کردیت دعوت نمایید و از مزایای آن بهره‌مند شوید.

لطفاً پس از ثبت شماره همراه خود منتظر دریافت پیامک باشید ممکن است ارسال پیامک به دلیل اختلال شبکه یا ترافیک خطوط مخابراتی اندکی زمان ببرد. چنانچه کد دریافت نکردید موضوع را به بخش پشتیبانی اشکان کردیت (از طریق گفتگوی زنده سایت یا ربات تلگرام) گزارش دهید.

برای دریافت ایمیل مقداری منتظر بمانید ممکن است چند دقیقه زمان ببرد و مجدد وارد ایمیل خود شوید، حتما پوشه هرزنامه یا اسپم را بررسی کنید ممکن است ایمیل ارسالی ما در بخش هرزنامه وجود داشته باشد اگر همچنان ایمیلی از طرف ما دریافت نکردید قطعاً آدرس وارد شده از طرف شما در سایت اشکان کردیت اشتباه ثبت شده بنابراین برای بررسی و حذف یا اصلاح آدرس ایمیل با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

در صورتیکه شما در حین ثبت‌نام کد تایید پیامک را وارد نکرده باشید یا لینک فعالسازی که به ایمیلتان ارسال کردیم را باز نکرده باشید، ثبت‌نام شما نیمه کاره مانده و در زمان ورود با این خطا روبرو خواهد شد برای رفع باید کارهایی که گفته شد انجام دهید اگر در تکمیل این مراحل دچار مشکل شده و یا سوالی دارید با پشتیبانی ما ارتباط برقرار کنید.

شما می‌توانید با افزایش موجودی کیف پول خود بدون احراز هویت از سایت خرید کنید اما تنها راه افزایش موجودی کیف پول فروش به ما می‌باشد بنابراین پس از فروش ووچر به ما موجودی کیف پول شما شارژ خواهد شد که می‌توانید با این موجودی و بدون نیاز به احراز هویت خرید کنید.

در حال حاضر شما بدون نیاز به احراز هویت و تنها از طریق فروش به ما می‌توانید موجودی کیف پول خود را در اشکان کردیت شارژ نمایید.

معمولاً خیر. اما در شرایط خاص و مبالغ بخصوص ممکن است از شما مراحل محدودی از احراز هویت درخواست شود.

خیر شما می توانید بدون شماره ثابت در سایت ثبت‌نام و خرید و فروش کنید.

در حقیقت کارمزد اشکان کردیت برای کسانی که احراز هویت کردند صفر می‌باشد!
زمانی که ووچر به ما میفروشید مبلغ آن را بالاتر محاسبه می‌کنیم و به موجودی کیف پول شما اضافه می‌شود این هدیه‌ای است برای افرادی که بخواهند از کیف پول خود برای خریدهای بعدی استفاده نمایند. در صورتی که شما نخواهید از موجودی کیف پول خود برای خریدهای بعدی استفاده کنید و درخواست تسویه از کیف پول را ثبت نمایید قطعاً مقدار هدیه‌ای که اضافه محاسبه شده بود کسر خواهد شد که عده‌ای به اشتباه آنرا کارمزد تصور می‌کنند.

اما اگر شما احراز هویت نکرده‌اید و درخواست تسویه حساب ثبت نمایید برای شما کارمزد در نظر گرفته خواهد شد که با احراز هویت می‌توانید این کارمزد را صفر کنید.

ما برای اطمینان از صحت و سلامت معاملات و تراکنشات مالی و انجام تراکنش های پاک، لازم است هویت فرد خریدار و ارسال کننده وجه را بررسی و احراز نماییم در واقع از این طریق مطمئن می‌شویم خریدار و دریافت کننده خدمات، یک شخص و همان صاحب حساب و صاحب پول می باشد تا از این طریق از سرقت های اینترنتی و کلاهبرداری های مجازی جلوگیری کنیم. از اینکه در این امر مهم ما را یاری می کنید سپاسگزاریم.

شما می‌توانید فیلم آموزش اینکار را در اینستاگرام ما ببینید یا متن زیر را به دقت بخوانید
پس از ورود به حساب کاربری، دکمه‌هایی در صفحه داشبورد شما قرار گرفته که از طریق آنها می‌توانید به بخشهای مورد نظر هدایت شوید همچنین می‌توانید وضعیت و نتیجه بررسی مدارک و مشخصات خود را در همان صفحه داشبوردتان ملاحظه کنید.

لازم است مشخصات فردی و مشخصات بانکی تکمیل گردد و دو عکس مطابق با نمونه‌های موجود در سایت در صفحه احراز هویت برای ما ارسال نمایید توجه داشته باشید شرایط عکسهای مورد نظر در همان صفحه ذکر شده و نمونه عکسها موجود می‌باشد. لطفاً برای سرعت بخشیدن به تایید احراز هویت خود، عکسها را دقیقا مطابق نمونه ارسال کنید.
تکمیل بخش چهارم (افزایش سقف خرید روزانه) اجباری نیست و پس از چند روز فعالیت و در صورت نیاز می‌توانید برای تکمیل این قسمت به پشتیبانی سایت تیکت ارسال کنید تا راهنمایی شوید.

مدارک ارسالی شما در اولین فرصت توسط کارشناسان ما بررسی و در صورت صحت تایید خواهد شد و در صورتی که نقصی داشته باشند با ذکر دلیل مدارک رد و به شما اعلام خواهد شد. می‌توانید در داشبورد کاربری خود وضعیت و یا دلیل رد شدن مدارک را مشاهده کنید.

شما می‌توانید فیلم آموزش اینکار را در اینستاگرام ما ببینید یا متن زیر را به دقت بخوانید
پس از ورود به حساب کاربری خود در سایت اشکان کردیت از طریق دکمه “خرید سریع” در بالای صفحه می‌توانید سفارش جدید خود را ثبت نمایید قیمت هر یک از ارزها در این صفحه نمایش داده می‌شوند که می‌توانید از طریق دکمه خرید یا فروش و سپس تعیین مبلغ یا مقدار، سفارش خود را ثبت کنید چنانچه قصد خرید داشته باشید می‌توانید از موجودی کیف پول خود مبلغ را پرداخت کنید و اگر احراز هویت کرده باشید می‌توانید با ارجاع به درگاه بانکی وجه مورد نظر را پرداخت و سپس به صورت اتوماتیک و آنی ووچر درخواستی خود را دریافت کنید.

همچنین در صورت ثبت سفارش فروش، پس از تکمیل سفارش به صورت آنی مبلغ ووچر شما به موجودی کیف پولتان اضافه خواهد شد که از طریق منوی تسویه حساب می‌توانید آن را برداشت نموده و یا آنرا در موجودی کیف پول خود برای خریدهای آینده ذخیره نمایید.

شما می‌توانید فیلم آموزش اینکار را در اینستاگرام ما ببینید یا متن زیر را به دقت بخوانید
بعد از ثبت سفارش فروش، مبلغ ووچر به موجودی کیف پول شما اضافه شده و از طریق منوی سمت راست سایت به صفحه تسویه حساب رفته و درخواست برداشت از کیف پول خود را ثبت نمایید. سپس منتظر باشید تا کارشناسان ما پس از بررسی در کوتاهترین زمان ممکن آن را به حساب بانکی که ثبت کرده‌اید واریز نمایند.

درخواست‌های تسویه کاربران به ترتیب و با توجه به مبالغ و زمانی که ثبت شده باشند واریز خواهند شد، خواهش میکنم چنانچه برای دریافت وجه عجله دارید موضوع را از طریق پشتیبانی به ما اطلاع دهید.

پس از پرداخت در هر ساعت از شبانه‌روز بلافاصله بصورت اتوماتیک و آنی ووچر را دریافت خواهید کرد.

برای افزایش سقف خرید و فروش روزانه لازم است شماره تلفن ثابت داشته باشید و همچنین چند روزی از فعالیت شما در سایت اشکان کردیت گذشته باشد. لازم است یک انتقال کارت به کارت از طریق دستگاه عابر بانک برای ما انجام دهید بنابراین برای هماهنگی و دریافت شماره کارت، از طریق ارسال تیکت اقدام کنید. تیکت شما در چند دقیقه پاسخ داده خواهد شد.

ممکن است بعضی ساعات شبانه‌روز به دلیل اختلال در اینترنت و یا اختلال در شبکه با چنین خطایی مواجه شوید کافیست پس از چند ثانیه صفحه را بروزرسانی کرده و مجدد عملیات مورد نظر را انجام دهید.

ممکن است رمز عبور خود را درست وارد نکرده باشید و یا از طرف مدیریت سایت دسترسی شما به سایت محدود شده باشد برای پیگیری و رفع مشکل می‌توانید با پشتیبانی سایت ارتباط برقرار کنید.

طبق قوانین سایت شما مجاز به پرداخت و خرید با استفاده از کارت دیگران نیستید، سیستم هوشمند سایت این موضوع را تشخیص داده و مبلغ تراکنش شما پس از چند دقیقه الی ۷۲ ساعت توسط درگاه برگشت داده می‌شود و در صورت تکرار این عمل با شما برخورد خواهد شد.

در این صورت لازم است قبل از هر اقدامی از طریق منوی سمت راست سایت به بخش خرید و فروش و صفحه سوابق سفارشات رفته و جدول سوابق سفارشات خود را نگاه کنید، اگر وضعیت آخرین سفارش شما تایید شده باشد کافیست روی عبارت تایید شده کلیک کنید تا ووچر خریداری شده به شما نمایش داده شود، اگر وضعیت آخرین سفارش شما تایید شده نیست و پول به حساب شما برگشت داده نشد به پشتیبانی سایت تیکت بدید و یا از طریق گفتگوی زنده سایت با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

احتمالاً شما از کارت بانکی که ثبت کرده‌اید خرید انجام نداده و یا به هر دلیل تراکنش شما از سوی بانک تایید نشده، جهت اطمینان از وضعیت سفارش خود در منوی سمت راست سایت به بخش خرید و فروش و صفحه سوابق سفارشات رفته و به طور دقیق وضعیت آخرین سفارش خود را بررسی نمایید. درصورتی که از صحت پرداخت خود مطمئن هستید بهتر است شماره سفارش خود را به پشتیبانی ما تیکت کنید و یا از طریق گفتگوی زنده برای پشتیبانی ارسال نمایید تا به طور دقیق تر بررسی شود اما اگر پرداخت را با کارت دیگری انجام داده‌اید منتظر بمانید ظرف چند دقیقه الی ۷۲ ساعت وجه به حساب شما برگشت داده خواهد شد.

برای دریافت مجدد ووچر کافیست از منوی سمت راست سایت به بخش خرید و فروش و صفحه سوابق سفارشات رفته و روی عبارت تایید شده مربوط به سفارش مورد نظر کلیک نمایید تا ووچر به شما نمایش داده شود.

دقت کنید کد را به طور کامل وارد نمایید، از الگوی استاندارد استفاده کنید، نباید هیچ حرف یا نشانه اضافی در ابتدا و انتهای آن ارسال شود حتی فاصله خالی هم نباید ابتدا یا انتهای ووچر قرار بگیرد سعی کنید ووچر دریافتی را کپی و در محل مربوطه در سایت ما قرار دهید تا احتمال خطا کمتر شود در صورتی که همچنان کد شما صحیح نیست بهتر است با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

اگر مقدار ووچری که دارید زیاد است (اصطلاحا عمده می‌باشد) و مایلید ووچر خود را به قیمتی بالاتر از نرخ اشکان کردیت بفروشید، می‌توانید درخواست فروش خود را با نرخ دلخواهتان ثبت کنید اگر نرخ پیشنهادی شما معقول باشد درخواستتان توسط کارشناس سایت تایید و در سایت نمایش داده می‌شود تا کاربران بتوانند برای خرید از شما اقدام نمایند.

ما می‌توانیم در راه کسب درآمد از اینترنت به شما کمک کنیم راههای بسیاری برای کسب درآمد از اینترنت وجود دارند شما می‌توانید بدون سرمایه و بدون هیچ هزینه‌ای با ما شریک شوید کافیست پس از ثبت‌نام و احراز هویت، از طریق پنل نمایندگی لینک زیرمجموعه‌گیری خود را دریافت کرده و از طریق آن دوستان آشنایان خود را به سایت اشکان کردیت دعوت کنید یا از آنها بخواهید در زمان ثبت‌نام کد معرف شما که در انتهای لینک زیرمجموعه‌گیری شما قرار دارد وارد نمایند در این صورت به شما و آنها پاداش نقدی تعلق خواهد گرفت همچنین با هر بار خریدشان به شما پورسانت خواهیم داد.
راه های کسب درآمد از اینترنت بیشتری هم وجود دارد که به سرمایه نیاز دارند در صورتی که مایل هستید می‌توانید از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

برای شراکت با ما نیاز به سرمایه نیست و شما در ضرر شریک نخواهید شد! فقط در سود و بدون ریسک و بدون سرمایه می‌توانید با ما شریک شوید!! همه امکانات از طریق ما برای شما فراهم شده کلیپهای تبلیغاتی، فیلمهای آموزشی و راهنمای ثبت نام، اپراتورهای پشتیبانی و امکانات سایت و نرم‌افزار همگی در اختیار شماست که بتوانید از این طریق کسب درآمد کنید کافیست دوستان و آشنایان خود را از طریق لینک زیرمجموعه‌گیری خود که در صفحه پنل نمایندگی در منوی سمت راست سایت وجود دارد دریافت کرده و هرکسی که می‌توانید را به سایت دعوت نمایید، در صورتی که این افراد با لینک شما در سایت ثبت نام نمایند به شما و آنها پاداش نقدی تعلق خواهد گرفت و با هر بار خریدشان به شما پورسانت خواهیم داد.

پیشنهاد ما این است که با ما شریک شوید چون در این صورت می‌توانید به رایگان از اعتبار و سابقه و تجربه ما و همچنین از سرمایه و کلیه امکاناتی که فراهم کردیم بدون هیچ زحمتی استفاده کنید و به هیچ عنوان در ضرر شریک نخواهید بود اما اگر قصد شما این است که صرافی خودتان را داشته باشید و سرمایه کافی برای این کار دارید درخواست خود را از طریق پشتیبانی با ما در میان بگذارید.

ضبط پیام صوتی

زمان هر پیام صوتی 5 دقیقه است